In tutti i paesi appare chiaro il calo degli SMS. La causa è rappresentata da WhatsApp, che permette di dare la stessa cosa gratuitamente, con più libertà, utilizzando il collegamento internet senza passare per la rete telefonica classica. La mega fusione tra Facebook e WhatsApp rimarrà nella storia come uno degli eventi finanziari più stupefacenti del 2014: 19 miliardi di dollari per una società nata da meno di 4 anni e 55 dipendenti. Con l'iniezione di soldi assicurata dall'entrata di Facebook, WhatsApp sembra destinata a una crescita esponziale, grazie anche ai cofondatori Brian Acton, americano e Jan Koum nato a Kiev e trasferitosi, poi, in California.
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